قوانین و مقررات سایت گلیران
کاربر گرامی، از اینکه فروشگاه اینترنتی گلیران را برای خرید انتخاب کردهاید، صمیمانه سپاسگزاریم. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را مطالعه فرمایید. استفاده از خدمات سایت گلیران بهمنزله پذیرش کامل قوانین و مقررات این مجموعه است.
۱. چارچوب قانونی فعالیت گلیران
فعالیت فروشگاه اینترنتی گلیران کاملاً منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است و ما همواره تلاش میکنیم حقوق مشتریان را بهصورت شفاف و منصفانه رعایت کنیم.
۲. ثبت سفارش در گلیران
- ثبت سفارش در سایت گلیران بهصورت آنلاین و در تمام ساعات شبانهروز امکانپذیر است.
- کاربران موظفاند اطلاعات خود (نام، شماره تماس، آدرس و…) را هنگام ثبت سفارش بهدرستی وارد نمایند.
- پس از ثبت نهایی سفارش، امکان تغییر یا لغو آن تنها با هماهنگی پشتیبانی و در شرایط خاص امکانپذیر خواهد بود.
۳. قیمتگذاری و پرداخت
- قیمت تمامی محصولات بهصورت شفاف و بهروز در سایت گلیران درج شده است.
- پرداخت هزینه سفارش تنها از طریق درگاههای پرداخت امن انجام میشود.
- در صورت بروز هرگونه خطای احتمالی در قیمت یا مشخصات محصول، گلیران این حق را دارد که سفارش را بررسی و در صورت لزوم لغو کرده و مبلغ پرداختی را بهطور کامل به مشتری بازگرداند.
۴. ارسال و تحویل سفارشها
- سفارشها طبق شرایط اعلامشده در بخش «شرایط ارسال» پردازش و ارسال میشوند.
- پس از تحویل بسته به شرکت پستی، اطلاعات رهگیری در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.
- مشتریان گرامی لطفاً هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته را بررسی نمایند.
۵. بازگشت و مرجوعی کالا
- با احترام و باتوجه به شرایط ارسال مواد غذایی، تاریخ مصرف و انقضای محصول و همچنین بسته بندی های بهداشتی امکان مرجوعی کالا در این سایت وجود ندارد.
۶. حفظ حریم خصوصی کاربران
- گلیران متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران است.
- اطلاعات ثبتشده صرفاً جهت پردازش سفارشها، ارسال کالا و بهبود خدمات استفاده میشود.
- این اطلاعات تحت هیچ شرایطی بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
۷. حقوق مالکیت معنوی
کلیه محتوای موجود در سایت گلیران شامل متنها، تصاویر، طراحیها و اطلاعات محصولات، متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه استفاده یا کپیبرداری بدون کسب اجازه، مجاز نمیباشد.
۸. تغییر قوانین و مقررات
گلیران ممکن است در راستای بهبود خدمات، قوانین و مقررات سایت را بهروزرسانی کند. نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در سایت معتبر بوده و ادامه استفاده از سایت بهمنزله پذیرش این تغییرات است.
۹. ارتباط با گلیران
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا نیاز به راهنمایی، تیم پشتیبانی گلیران همواره آماده پاسخگویی و همراهی با شماست.